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Le délai de rétractation de sfr commence à partir de la signature du contrat ou de la réception du colis sil y a fourniture de matériel. Une fois le formulaire de rétractation dûment rempli vous devez lenvoyer à sfr en courrier recommandé à ladresse suivante. Rendez vous dans le suivi de commande et renseignez l. Adresse du service client sfr pour mobiles tablettes et clés. Celui ci est disponible depuis lespace de suivi de votre commande box ou mobile sfr. Outre le droit de rétractation les législations nationales en matière de contrats peuvent prévoir des droits pour le consommateur par exemple le droit de résilier le contrat lorsque certaines informations nont pas.
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La réglementation française a publié un modèle de formulaire officiel de demande de rétractation après un achat à distance et notamment en ligne sur internet.
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